Каждый работодатель стремится добиться от сотрудников максимальной производительности труда, используя разные методы контроля. Распространенным способом проверки сотрудников считается наблюдение. Контролируя своих сотрудников можно выявить «слабое звено», которое тормозит весь рабочий процесс.
Контроль работы выгоден обеим сторонам. Персонал также заметит изменения: фирма будет расти, заработная плата увеличится, сотрудник поймет, что от него требует и начнет работать лучше.
Зачем наблюдать за сотрудниками своей фирмы
Успех и репутация бренда зависит от персонала. Важна стрессоустойчивость, навыки общения, быстрое мышление, умение решать проблемы. Но даже если персонал талантливый его действия нуждаются в координации. Не все руководители понимают, зачем наблюдать за сотрудниками, но правильно подобранный метод позволит:
- устранить слабые места;
- создать благоприятную атмосферу;
- увеличить производительность каждого члена команды;
- предвидеть вероятные убытки;
- улучшить репутацию.
Координация всех действий необходимо осуществлять постоянно, с наличием обратной связи между руководителем и подчиненным. Методы могут отличаться в зависимости от должности и специфики деятельности. Тотальный контроль ухудшит ситуацию. Изо всех существующих методов важно подобрать наиболее эффективный. Только в таком случае будет обеспечена продуктивная работа.
Способы наблюдения за сотрудниками
Можно выделить следующие способы наблюдение за сотрудниками:
- Наблюдение за рабочим столом. Специальные программы помогут в режиме реального времени следить за каждым действием подчиненного.
- Прослушивание телефонных разговоров. Популярный метод руководителей. Позволяет выявлять неблагонадежных подчиненных. Особенно на прослушку могут ставиться разговоры людей, которые общаются с клиентом.
- Видеонаблюдение. Эффективный метод для сокращения случая воровства. Размещение камер дисциплинирует работников.
- Проверка местонахождения. Подходит для сотрудников без дистанционного рабочего места.
Не все предприниматели понимают, как наблюдать за своими сотрудниками. Если есть подозрения и нужно исправлять ситуацию, то лучше не заниматься данным процессом самостоятельно и доверить все это частному сыщику. Каждый метод работает по-своему. Главное определить какой способ лучше подходит для подчиненных, и использовать его для достижения поставленных целей.
